很多朋友对于国家旅游局和国家旅游局投诉电话不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！

近年来，随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，旅游业已成为国民经济的重要组成部分。国家旅游局作为我国旅游业的最高行政管理部门，肩负着推动旅游业高质量发展、助力中华民族伟大复兴的历史使命。本文将从国家旅游局的职能、工作重点以及取得的成就等方面进行探讨。

一、国家旅游局的职能

国家旅游局的主要职能包括：

1. 制定旅游业发展规划：根据国家经济发展战略和旅游业发展需求，制定旅游业中长期发展规划和年度计划。

2. 制定旅游业政策法规：制定和完善旅游业政策法规，规范旅游市场秩序，保障旅游者和旅游经营者的合法权益。

3. 组织旅游市场推广：开展国内外旅游市场推广活动，提升我国旅游形象，吸引更多国内外游客。

4. 监督管理旅游市场：加强对旅游市场的监督管理，打击旅游市场违法违规行为，维护旅游市场秩序。

5. 提供旅游公共服务：建立健全旅游公共服务体系，为游客提供便捷、舒适的旅游环境。

6. 开展国际交流与合作：加强与国际旅游组织的交流与合作，提升我国旅游业的国际地位。

二、国家旅游局的工作重点

1. 推动旅游业高质量发展

（1）优化旅游产业结构：加快发展休闲度假、乡村旅游、红色旅游等新兴旅游业态，推动旅游产业转型升级。

（2）提升旅游服务质量：加强旅游从业人员培训，提高旅游服务质量，打造“满意旅游”品牌。

（3）加强旅游基础设施建设：加大旅游基础设施建设投入，提升旅游目的地的接待能力。

2. 保障旅游市场秩序

（1）加强旅游市场监管：严厉打击旅游市场违法违规行为，维护旅游市场秩序。

（2）完善旅游投诉处理机制：建立健全旅游投诉处理机制，保障游客合法权益。

（3）推进旅游诚信体系建设：加强旅游诚信建设，提升旅游企业信用水平。

3. 提升旅游形象

（1）加强旅游品牌建设：打造具有国际影响力的旅游品牌，提升我国旅游形象。

（2）开展旅游形象宣传：利用各种渠道开展旅游形象宣传，提升国内外游客对我国旅游的认知度。

（3）加强与国际旅游组织的合作：积极参与国际旅游组织活动，提升我国旅游业的国际地位。

三、国家旅游局取得的成就

1. 旅游业规模不断扩大：近年来，我国旅游业规模持续扩大，旅游总收入逐年增长。

2. 旅游市场秩序持续向好：通过加强市场监管和投诉处理，旅游市场秩序得到明显改善。

3. 旅游形象不断提升：我国旅游形象在国际上得到广泛认可，吸引了越来越多的国内外游客。

4. 旅游基础设施不断完善：旅游基础设施建设投入加大，旅游目的地的接待能力得到显著提升。

5. 旅游服务质量不断提高：通过加强旅游从业人员培训，旅游服务质量得到明显提高。

表格：国家旅游局近年来主要成就

国家旅游局在推动旅游业高质量发展、保障旅游市场秩序、提升旅游形象等方面取得了显著成效。在新的历史时期，国家旅游局将继续肩负起历史使命，为我国旅游业的发展贡献力量。

思考：面对日益激烈的国际竞争，我国旅游业应该如何提升国际竞争力？如何更好地满足人民群众日益增长的旅游需求？这些问题值得我们深入思考和探讨。

国家旅游局网站

国家旅游局网www.mct.gov.cn

扩展资料：

国家旅游局是国务院主管旅游工作的直属机构。主要职能是：

1、统筹协调旅游业发展，制定发展政策、规划和标准，起草相关法律法规草案和规章并监督实施，指导地方旅游工作。

2、制定国内旅游、入境旅游和出境旅游的市场开发战略并组织实施，组织国家旅游整体形象的对外宣传和重大推广活动。指导中国驻外旅游办事机构的工作。

3、组织旅游资源的普查、规划、开发和相关保护工作，指导重点旅游区域、旅游目的地和旅游线路的规划开发，引导休闲度假。监测旅游经济运行，负责旅游统计及行业信息发布。协调和指导假日旅游和红色旅游工作。

中国国家旅游官方是什么机构

目前中国国家旅游相关的官方机构为中华人民共和国文化和旅游部。

中国国家旅游局曾是主管旅游工作的国务院直属机构，其历史可追溯至1964年成立的中国旅行游览事业管理局（后更名为中国旅行游览事业管理总局）。该机构在较长时间内承担着全国旅游行业的规划、管理、监督及国际交流等核心职能，对推动中国旅游业发展发挥了重要作用。

2018年3月，根据国务院机构改革方案，原文化部与国家旅游局的职责进行整合，组建了文化和旅游部。这一调整旨在通过职能融合，实现文化事业、文化产业与旅游业的统筹规划与协同发展，提升国家文化软实力和旅游国际竞争力。改革后，原国家旅游局不再保留，其职能全面并入文化和旅游部。

文化和旅游部作为国务院组成部门，为正部级机构，主要职责包括：

政策制定与规划：拟定文化和旅游发展规划，制定行业标准并监督实施；资源保护与利用：统筹文化遗产保护、非物质文化遗产传承及旅游资源开发；市场监管与服务：规范文化和旅游市场秩序，保障消费者权益，推动产业升级；国际交流与合作：促进中外文化互鉴，提升中国旅游的国际影响力。此次机构改革体现了国家对文化与旅游深度融合的战略布局，通过优化资源配置，推动文化事业、文化产业与旅游业协同发展，为建设社会主义文化强国提供制度保障。因此，当前涉及中国国家旅游事务的官方机构为文化和旅游部，其职能覆盖原国家旅游局的核心领域，并扩展至文化领域的综合管理。

中国国家旅游局电话号码(国家旅游局监督电话)

中国国家旅游局（现文化和旅游部）的监督电话是12301。

12301是全国旅游监管服务平台，它不仅仅是一个电话号码，更是一个综合服务体系，包括旅游咨询、旅游投诉、旅游救援等多种功能。当游客在旅游过程中遇到问题时，可以拨打12301寻求帮助。无论是旅游服务质量问题、旅游安全问题还是旅游合同纠纷，12301都会为游客提供专业的解答和协助。

此外，12301还与国家旅游局（现文化和旅游部）以及其他相关部门建立了紧密的联动机制，确保游客的投诉和求助能够得到及时、有效的处理。因此，游客在旅游过程中遇到问题时，可以放心拨打12301寻求帮助。

如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。