今天给各位分享途牛旅行网的知识，其中也会对途牛旅游网跟团特价游九寨沟进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

随着生活水平的提高，越来越多的人开始关注旅行。而在这个信息爆炸的时代，如何选择一家合适的旅行网站，成为了大家关注的焦点。今天，就让我们一起来了解一下途牛旅行网，看看它为何能成为众多旅行者的心头好。

一、途牛旅行网简介

途牛旅行网成立于2006年，是中国领先的在线旅游服务提供商之一。公司总部位于上海，业务范围覆盖全国，拥有超过2000名员工。途牛旅行网致力于为用户提供一站式旅游服务，包括机票、酒店、景点门票、旅游度假、签证等。

二、途牛旅行网的优势

1. 丰富的旅游产品

途牛旅行网拥有丰富的旅游产品，满足不同人群的需求。从跟团游、自由行、定制游到亲子游、蜜月游、夕阳红游，应有尽有。以下是一些热门旅游产品：

2. 优质的服务

途牛旅行网拥有一支专业的客服团队，为您提供7*24小时的在线服务。无论您在旅行过程中遇到任何问题，都可以随时联系客服，他们会尽快为您解决。

3. 合理的价格

途牛旅行网与多家旅游供应商合作，为您提供合理的价格。途牛旅行网还定期推出优惠活动，让您在享受高品质旅游服务的还能节省开支。

4. 便捷的预订流程

途牛旅行网的预订流程非常简单，只需几步即可完成。您可以通过网站、手机APP、微信公众号等多种方式预订旅游产品。

5. 完善的售后服务

途牛旅行网承诺，在旅行过程中，若因旅行社原因导致行程变更或取消，将为您全额退款。途牛旅行网还提供行程保障、意外险等服务，让您出行无忧。

三、途牛旅行网的口碑

途牛旅行网自成立以来，凭借优质的服务和合理的价格，赢得了广大用户的认可。以下是一些来自用户的评价：

1. “途牛旅行网的服务真的很好，预订流程简单，客服态度热情，出行过程中遇到的问题都得到了及时解决。”

2. “途牛旅行网的价格很合理，比其他旅游网站便宜很多。而且，途牛旅行网的旅游产品种类丰富，满足了我们的需求。”

3. “途牛旅行网的售后服务很到位，行程保障和意外险让我们出行无忧。”

途牛旅行网作为一家专业的在线旅游服务提供商，凭借丰富的旅游产品、优质的服务、合理的价格、便捷的预订流程和完善的售后服务，赢得了广大用户的喜爱。如果您正在计划一次旅行，不妨试试途牛旅行网，相信它会为您带来一次愉快的旅行体验。

途牛旅行网有什么优势和缺点

途牛旅行网的优势：

一、丰富的旅游产品

途牛旅行网提供多元化的旅游服务，包括跟团游、自由行、门票预订等，覆盖国内外众多目的地。其丰富的产品线能满足不同消费者的需求，无论是家庭出游还是个人旅行，都能找到合适的产品。

二、优惠的价格策略

途牛旅行网通过与供应商合作，以及大规模的采购，获得了成本优势，能够提供相对优惠的价格。同时，途牛还经常推出各种促销活动，进一步吸引消费者。

三、强大的技术支持

途牛旅行网拥有先进的技术平台，提供流畅、便捷的在线预订服务。其APP和网站设计友好，用户体验良好。此外，途牛还通过大数据和人工智能技术，为消费者提供个性化的旅游推荐。

途牛旅行网的缺点：

一、服务质量参差不齐

尽管途牛旅行网提供了丰富的旅游产品，但由于涉及的供应商众多，服务质量可能存在差异。部分旅游产品的服务标准不够统一，可能导致消费者的体验不佳。

二、客户反馈机制有待完善

在客户服务和售后方面，途牛旅行网虽然提供了一定的支持，但反馈机制仍有待完善。在某些情况下，消费者在遇到问题时可能难以迅速得到满意的解决方案。

三、对新兴市场的拓展不够迅速

尽管途牛在国内市场取得了一定的成绩，但在一些新兴市场或国际市场的拓展上，途牛的反应速度相对较慢。这需要途牛加强市场布局，以应对日益激烈的竞争。

总的来说，途牛旅行网在旅游产品、价格策略和技术支持方面具有明显的优势，但同时也面临着服务质量、客户反馈和新市场拓展等方面的挑战。途牛应持续优化产品和服务，以提高用户满意度并拓展更多市场。

途牛旅行网怎么样

途牛旅行网是一家不错的在线旅游服务提供商。以下是途牛旅行网的几个主要优点：

公司实力强大：作为中国领先的在线旅游服务提供商之一，途牛旅行网提供全方位的旅游服务，涵盖了景点门票、酒店预订、度假线路、公司团建等多个领域。

服务特点鲜明：

多元化的旅游产品：途牛旅行网提供丰富的旅游产品，能够满足不同消费者的多样化需求。优惠的价格：经常推出打折、优惠券等优惠活动，为用户提供实惠的旅游服务。便捷的服务体验：网站界面简洁明了，用户能够轻松完成预订操作。同时，提供在线客服，随时解答用户在旅行过程中遇到的问题。用户评价良好：大部分用户对途牛旅行网的服务表示满意，称赞其丰富的旅游产品和优惠的价格。尽管有一些改进意见，但途牛旅行网在在线旅游服务行业中仍然具有较高的声誉。

安全措施到位：途牛旅行网重视用户的安全和隐私，采取了多种安全措施保护用户的信息。同时，提供多种支付方式，方便用户完成支付操作。

综上所述，途牛旅行网凭借其强大的公司实力、鲜明的服务特点、良好的用户评价以及到位的安全措施，成为了一家值得信任的在线旅游服务提供商。

什么是途牛旅游网

途牛旅游网于2006年10月创立于南京，以“让旅游更简单”为使命，为消费者提供由北京、上海、广州、深圳、南京等64个城市出发的旅游产品预订服务，产品全面，价格透明，全年365天24小时400电话预订，并提供丰富的后续服务和保障。

途牛旅游网提供8万余种旅游产品供消费者选择，涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等，已成功服务累计超过400万人次出游。

途牛产品：

跟团游：包括周边短线游、国内长线、出境游，行程透明、质量可靠。

自助游：海岛、港澳、三亚、丽江、九寨沟、厦门等既有国内外自助游套餐亦可单订某项产品或任意搭配组合。

旅游定制：针对您个性化需求为您量身定制个性化的旅游产品。

景点门票：数千家精品景区，超低价订购。

途牛旅游网品牌形象

2015年10月13日，途牛正式启用全新LOGO。与途牛老版LOGO相比，新LOGO将原先的“途牛旅游网”字样。

变为更简洁的“途牛”，卡通牛头形象也“长出了”身体，老版LOGO中代表24小时服务的左右眼中“日月”标志升级为微笑的“对眼”，凸显年轻与活力的萌牛娃形象。

色彩上，途牛新LOGO沿用了品牌色橙色，辅以包容性、时代感强的黑色。简单的冷暖色对比，使得新LOGO更易识别,且更具现代感。主色调橙色，既代表阳光般的温暖视觉感受，也展示了途牛对“三大阳光保证”服务的坚持。

途牛旅游网优势

（1）产品丰富

从近千家旅行社，精选出性价比高的优质线路，组成丰富的产品线，满足您国内外出游需求。

（2）性价比高

同类产品选择途牛更实惠，近百位专业的旅游顾问帮您筛选出市场上性价比最高的旅游产品。

（3）省心便捷

点击鼠标或打个电话即可出行，专业的呼叫中心和资深旅行顾问为您提供最便捷贴心的服务。

（4）量身定制

专业旅游顾问团，丰富的产品线

（5）双重保障

售中、售后跟踪服务以及质检，旅途中出现任何质量问题我们帮您维权到底，使您的权益得到切实保障，选择我们您的出游便有了双重保障。

途牛旅游网商业模式

尽管在线旅游市场里携程仍然是无可争议的老大，但一批精准定位、打破传统用户和服务商们固有思维的新型商旅网已经突起。其中途牛旅游网就凭借在线订购旅游线路模式及兼有传统旅行社的线路优势，走出了自己的一片新天地。

途牛网创立于2006年10月，彼时携程、艺龙已经是行业内的佼佼者，想要通过复制它们的模式获得胜利的可能性已经微乎其微。“在线旅游市场里，相比酒店机票的预订服务，专做旅游线路预订的很少，玩的人少就意味着机遇。”专家以为，尽管携程、艺龙等在渠道、产品资源等方面的优势为后来者建立了壮大的竞争壁垒，但途牛网只做旅游路线并对这一细分市场进行深耕细作，可以应用互联网优势整合旅游产业链，通过呼叫中心与业务运营体系服务客户。

途牛网先是花费了半年时光树立了一个国内最全面的景点库，紧接着又做了两个颇有意思的产品，“路线图”和“拼盘”，致力于打造国内“驴友”交换的一个公共社区。而随着集合的人群越来越多，于敦德和他的伙伴也在途牛网成立半年后找到了明确的运营模式：国内有众多的旅行社，将这些旅行社的旅游线路集中在一起并且分类管理，游客通过访问途牛网了解感兴趣的旅游线路，也可以向途牛网的客服咨询，最后在途牛网完成预订。当游客与旅行社签署合同时，途牛网可以获得旅行社反馈的3%—7%的佣金。

而在让客户满意的同时，途牛网也一直在采用各种办法扩展自身知名度。由于途牛网的重要客户群是白领阶层，有一定的消费能力，于是网络营销中的竞价排名成了途牛网的主要营销手腕。据统计，途牛网投入的网络竞价排名营销费用占了总预算过半份额，而传统推广方法消费的营销费用仅占总投入的30%。虽然投入不菲，不过实际的效果却很好。2007年是途牛网竞价排名营销的第一年，在没有积聚、没有品牌的情形下，就取得了超过百万元的赢利，客源中有60%—70%是冲着竞价排名而来的；2008年，竞价排名营销的后果更为显著，为途牛网带来了近千万元的赢利。

当然，只有营销是远远不够的，不断追求创新能力走得更远。途牛网把更大心思花在产品和服务上，比如以往出现的是单个旅游路线产品，变成了多个产品可同时出现，力求让客户最简略、最便利地找到适合的路线；增强网络数据的实时更新，确保客户可以清晰看到所有旅游路线的订单数量、最新订单、热点订单、老客户评价等，以此为自己供给出行参考。同时针对旅游产品鱼龙混杂的情形，途牛网还制订了回访制度，对所有订单进行逐个回访，确保服务质量，所有的回访记载公开透明的显示在网站上，分5项内容依据客户的评价进行打分，并最终盘算出每个产品的满意度，便于跟踪晋升质量以及便利后续客户选择。根据数据，客户的总体满意度到达了95%。

正是其在线旅游服务的模式弥补了传统旅游销售模式的空白，虽然没有传统旅行社的门店但却有完全的线路，同时比“酒店+机票”的模式更加直观和详尽，还具备网络销售的便宜和实惠，途牛网成立后持续两年的快速发展获得了风投们的青睐，2011年3月30日，途牛网获得了Gobi Partners（戈壁合伙人有限公司）首轮数百万美元的风险投资。

“客户的服务满意度仍然是我们最为关注的，所以接下来重要还是以晋升服务的程度、进步客户对我们服务的满意度为目的做一些事情。”于敦德说，途牛网得到融资后重要用于呼叫中心的升级，业务运营体系的改良，业务人员的培训，度假产品的研发以及市场方面。

易观国际的统计数据显示，2009年第二季度中国网上旅游预订市场范围约8.4亿元，环比增加8.5%，同比增加13%，已经实现赢利并连续增加的途牛网还入选了国际有名的投资风向杂志《红鲱鱼》2009年亚洲科技创新公司100强。

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