旅游行业逐渐成为人们休闲娱乐的重要方式。南京途牛旅游网凭借其优质的服务、丰富的旅游资源和创新的商业模式，赢得了广大游客的青睐。本文将深入剖析南京途牛旅游网，探究其如何为游客打造一站式旅游服务平台，提升出行体验。

一、南京途牛旅游网简介

南京途牛旅游网成立于2006年，是我国领先的在线旅游服务平台。公司总部位于江苏南京，业务覆盖全国。途牛旅游网致力于为游客提供全方位、个性化的旅游服务，包括跟团游、自由行、机票、酒店、签证等。多年来，途牛旅游网凭借其优质的服务和良好的口碑，在旅游行业树立了良好的品牌形象。

二、一站式旅游服务平台

1. 产品丰富多样

南京途牛旅游网拥有丰富的旅游产品，满足不同游客的需求。从跟团游、自由行到机票、酒店，途牛旅游网为游客提供一站式预订服务。途牛旅游网还推出了定制游、邮轮游、亲子游等多种特色旅游产品，满足游客的个性化需求。

2. 个性化推荐

途牛旅游网利用大数据分析，为游客提供个性化推荐。通过分析游客的出行习惯、兴趣爱好等，途牛旅游网为游客推荐最适合的旅游产品，提高游客的出行满意度。

3. 专业客服团队

途牛旅游网拥有专业的客服团队，为游客提供724小时在线咨询服务。游客在预订、出行过程中遇到任何问题，均可通过客服团队得到及时解决。

4. 灵活预订

途牛旅游网支持多种预订方式，包括网站、手机APP、微信公众号等。游客可根据自身需求，选择最便捷的预订方式。

三、打造美好出行体验

1. 优质旅游产品

途牛旅游网与国内外多家知名旅游企业合作，精选优质旅游产品，确保游客的出行质量。途牛旅游网还提供旅游保险服务，为游客提供安全保障。

2. 精准营销

途牛旅游网通过精准营销，将优质旅游产品推送给目标客户。通过线上广告、社交媒体、合作伙伴等多种渠道，提升品牌知名度和影响力。

3. 创新服务

途牛旅游网不断推出创新服务，如“途牛管家”等，为游客提供全方位的出行保障。途牛旅游网还开展线下活动，与游客互动，提升品牌忠诚度。

南京途牛旅游网作为我国领先的在线旅游服务平台，凭借其一站式旅游服务平台和优质的服务，为游客打造了美好的出行体验。在未来的发展中，途牛旅游网将继续深耕旅游市场，不断创新，为游客提供更加优质、便捷的旅游服务。

南京有哪些口碑极佳的旅行社

南京作为中国历史文化名城，拥有丰富的旅游资源和深厚的文化底蕴。在这座城市里，有许多口碑极佳的旅行社，为游客提供各种类型的旅游服务。以下是一些在南京口碑极佳的旅行社：

1. 途牛旅游网：途牛旅游网是中国领先的在线旅游服务提供商之一，也是南京地区知名的旅行社之一。他们提供各种类型的旅游产品，包括国内外跟团游、自由行、邮轮、定制游等。途牛以其丰富的线路选择、专业的服务和良好的口碑而受到广大游客的喜爱。

2. 携程旅行网：携程旅行网是中国最大的在线旅游服务提供商之一，也是南京地区备受推崇的旅行社之一。他们提供全球范围内的机票、酒店、度假套餐等服务，同时也有丰富的旅游线路供游客选择。携程以其便捷的预订流程、优质的服务和良好的口碑而受到广大游客的青睐。

3. 青旅：青旅是南京地区一家知名的旅行社，专注于年轻人的旅游市场。他们提供各种类型的旅游产品，包括国内外跟团游、自由行、主题游等。青旅以其独特的线路设计、年轻化的服务和良好的口碑而受到年轻人的喜爱。

4. 中青旅：中青旅是中国最大的旅行社之一，也是南京地区备受信赖的旅行社之一。他们提供各种类型的旅游产品，包括国内外跟团游、自由行、邮轮、定制游等。中青旅以其丰富的线路选择、专业的服务和良好的口碑而受到广大游客的喜爱。

5. 春秋旅游：春秋旅游是中国知名的旅行社之一，也是南京地区备受推崇的旅行社之一。他们提供各种类型的旅游产品，包括国内外跟团游、自由行、邮轮、定制游等。春秋旅游以其丰富的线路选择、专业的服务和良好的口碑而受到广大游客的喜爱。

途牛总部地址

总部在南京市玄武区玄武大道699-32号途牛大厦。

途牛于2006年10月创立于南京，以“让旅游更简单”为使命，为消费者提供由北京、天津、上海、广州、深圳、南京等64个城市出发的旅游产品预订服务，产品全面，价格透明，全年365天24小时400电话预订，并提供丰富的后续服务和保障。

途牛旅游网提供8万余种旅游产品供消费者选择，涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等，已成功服务累计超过400万人次出游。

途牛旅游网怎么样

我定了途牛，因为我是南京人，途牛总部南京，有亲近感。结果好差

途牛服务好差，我订的张家界6日游牛人专线，跟团3600.团里大部分人定的5日游2800,我多花钱，旅游项目还是一摸一样。钱多少不说了。问题来了，第5天的下午就送其他人去机场了，而我和另外两个定了6日游的，就从第五日下午就放到酒店（离景区很远的张家界市区），没有任何项目，自由行的话也得靠景区才行吧。就从第五天下午一直在酒店待到第六日晚上的飞机。第六日12点要退房，行李没办法安置，接我去机场的也只有晚上来接。这是我在旅游第三天跟同团的人核对之后才发现的。

我就着急，我就跟途牛的客服电话协商，一种是改个酒店（原合同上的张家界某某酒店，我没想到那酒店在市区，离景区很远，根本没办法自由行去景区），第二种办法，就是改个航班跟他们5日游的一起回（在第一沟通时我并没有要求退第6天的钱，只是希望能协调）。客服坚决说合同上第六日就是没有项目的，必须按合同走。我说合同是我没看清，只是实际发现不合理，想协调解决，金额和时间可以协调。客服态度强硬，坚决说他们合法的，且合理，然后我就各种摆事实，说这样不合理。客服就是坚持说你有异议，你可以走司法程序起诉。说让我找律师再跟我解释。

我就说起诉不至于，你不能协调，给我造成不便，我肯定给差评。客服的态度是，差评是你的权利，随便差评，反正潜台词就是：差评会被后台撤掉。

然后我跟他举例说其他网络公司的服务多好，依然没用。最后真的火冒三丈也没用。

挂了电话，生气归生气，问题还得解决啊，然后我贼心不死，我想着自己动手丰衣足食吧。改酒店的话，酒店收入少了肯定不干，所以我想改机票，同一班提前一天而已。

于是我给四川航空打了电话，报了身份证号码，说旅游团原本定的机票需要改签，提前一天的航班，

四川航空说可以，

但是必须是下订单的手机号打电话过来才能更改。

我就只好又找途牛，途牛又反馈说机票改签要加收530，我有异议，他说你不信自己打四川航空问。

我就又给四川航空打了电话，四川航空说，现在安照全价票改签，加收380差价（就是途牛定的特价票，我现在临时改签，就按照全价票计算，补差价同时加各种手续费）。我就给途牛电话，说关于机票的增加的费用为啥和航空公司说法不一样，要个解释。

至今未果。

真心对途牛无比失望。

我本来抱着解决问题的心态，还说这只是旅程定的有问题，这不是你客服的责任，也不是导游造成的，就是想解决不便而已，无论加收费用增加一天的旅游景点，或者就给我改签提前回去，钱都可以商量，不算蛮横吧。结果打了七八个电话，客服就来回绕，给我弄了一肚子气，都想骂娘

本来想在途牛上差评的，后来一想，途牛的客服说的也对，反正差评会被他们后台给掩盖擦掉的

无语了，然后就百度了一下途牛，普遍差评，真后悔自己眼瞎找了途牛