随着旅游业的蓬勃发展，旅游景点销售已成为各大旅游公司争夺的焦点。如何才能让你的目的地成为下一个旅游热点呢？本文将为你揭秘旅游景点销售的秘诀，帮助你打开市场的大门。

一、深入了解目标客户

在进行旅游景点销售之前，首先要了解目标客户。以下是一个表格，展示了如何分析目标客户的基本信息：

项目	内容
年龄段	18-35岁为主，兼顾中老年游客
收入水平	中高收入群体为主
兴趣爱好	喜欢户外运动、探险、文化体验等
旅游习惯	偏好自由行、跟团游，注重个性化服务
地域分布	以一二线城市为主，辐射周边城市

二、打造独特旅游产品

在了解目标客户的基础上，打造独特的旅游产品至关重要。以下是一些打造旅游产品的建议：

1. 特色景点：挖掘当地特色景点，如历史遗迹、自然风光、民俗文化等。

2. 主题活动：举办特色主题活动，如节日庆典、美食节、音乐节等。

3. 个性化服务：提供定制化旅游线路、VIP接待等服务。

4. 跨界合作：与其他行业合作，如影视、动漫、美食等，打造跨界旅游产品。

三、精准营销策略

1. 线上线下结合：线上通过社交媒体、旅游平台等进行推广，线下通过户外广告、合作渠道等扩大宣传。

2. 口碑营销：鼓励游客分享旅游体验，提高口碑传播。

3. 大数据分析：利用大数据分析游客需求，优化营销策略。

以下是一个表格，展示了如何制定精准营销策略：

营销渠道	推广内容	目标客户
社交媒体	旅游攻略、景点介绍、主题活动	年轻游客
旅游平台	旅游线路、酒店预订、景点门票	各年龄段游客
户外广告	景点海报、特色活动宣传	地域性游客
合作渠道	旅行社、OTA平台、景区周边商家	合作伙伴

四、优质服务保障

1. 景区管理：优化景区环境，提高服务质量。

2. 安全保障：加强景区安全管理，确保游客安全。

3. 应急处理：建立应急预案，应对突发事件。

以下是一个表格，展示了如何保障优质服务：

服务项目	具体措施
景区环境	定期维护，保持景区整洁
服务质量	培训员工，提高服务意识
安全保障	加强巡逻，防范安全隐患
应急处理	制定预案，及时处理突发事件

五、持续优化与升级

1. 关注市场动态：紧跟市场趋势，及时调整产品策略。

2. 提升品牌形象：通过品牌建设，提升景区知名度。

3. 创新发展：不断研发新产品，满足游客多样化需求。

旅游景点销售是一个系统工程，需要从了解目标客户、打造独特产品、精准营销、优质服务保障和持续优化升级等方面入手。只有全面考虑，才能让你的目的地成为下一个旅游热点。希望本文能为你提供有益的启示，祝你事业蒸蒸日上！

如何做好旅游景点营销

1．要找出景区的特色，根据市场需求，把它设计成适合游客消费的产品；
2．根据不同时期、不同区域的市场环境，确定景区产品的卖点，制作能代表其卖点的文字和图片；要找到能形象描述景区卖点的关键词，拍摄到代表景区卖点形象的图片；
4．知道景区产品卖到哪、卖给谁；知道这些人生活方式和消费习惯；知道自己的东西该卖多少钱；
5．知道目标客户群接受信息的渠道，在媒体上展示景区的卖点，引起人们的注意；
6.充分利用景区旅游产品准公共产品的特点，在广告宣传上尽量少花钱多办事；
7．制作景区网站，已备人们更进一步了解景区。网站是景区的基础资料库，是景区的窗口。报纸、广播、电视等传媒的空间有限、价格较高，不可能在这些媒体上很详尽地介绍景区，而人们出行前想要进一步了解景区更多的东西，网站则成了重要的、也是必要的宣传手段。而且，如果一个景区目前还没有网站，会被认为土，是不上档次的；
8．要不断地搞活动，既使只是为宣传制造由头。活动是宣传的载体，也是景区经营管理的抓手；有活动媒体才有话说，能成为新闻，更可节省大笔宣传费，有活动’游客才会觉着这个地方有活力；
9．建立销售渠道，要将产品放到经销商的货架上。旅行社是景区产品的主要经销商。景区的宣传图册要插到旅行社的宣传架上，景区产品说明书要放到旅行社的办公桌上。但要注意：旅行社不会销售没有知名度的产品，也不要企望旅行社给景区作大宣传。销售渠道的建立，是在大众传媒宣传过程之中和之后，否则即使你找上门，旅行社也不会搭理你。另外还需注意：短途旅游，尤其是属于城市周边周末游性质的景点，随着自驾游比例的增加，旅行社的作用很小，而且越来越小，不要过度依赖这一销售渠道。汽车俱乐部、户外俱乐部等也正在成为景区产品的经销商。

旅游销售工作岗位职责

旅游销售工作岗位职责（精选13篇）

在学习、工作、生活中，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是我收集整理的旅游销售工作岗位职责（精选13篇），欢迎大家分享。

旅游销售工作岗位职责1岗位职责：

1、学习和了解本产品线所有相关的目的地旅行知识，熟练掌握团队旅行的常用行程和编排技能，受理客户团队旅游的询单，争取成交以完成个人销售业绩指标，并获得奖金收入。

2、详细了解客户的旅行计划、产品需求、服务标准等细节情况，快速并合理地为客户提供定制化的团队出境旅游解决方案，并准确地核算旅游方案的成本及价格。

3、不断跟进客户的需求变化与方案反馈，始终以良好的服务态度、专业的旅游业务知识来获得客户的信任，而最终达成业务的成交与合作。

4、积极与各部门同事合作，落实好客户委托我司团队的最终各项产品和服务的需求，使团队顺利出行，满意而归，而实现客户满意。

岗位要求：

1、大学专科以上学历，一年以上销售工作经验或有较强意愿从事销售工作者。

2、认可压力与激励并存的岗位工作要求，能够在销售指标压力下持续保持良好的工作状态。

2、良好的客户服务意识和沟通协调能力，积极主动、认真负责、细致踏实的个性与工作习惯。

3、具有旅行社、酒店、票务、留学、教育、外贸、活动策划等行业工作经验，或者是为客户提供服务型产品的销售，顾问式整体解决方案的工作经验者优先。

4、熟悉office等办公软件。

旅游销售工作岗位职责2岗位职责：

1、负责公司产品的销售及推广。

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标。

3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围。

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析。

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务。

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

任职要求：

1、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力。

2、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。

3、有责任心，能承受较大的工作压力。

4、有团队协作精神，善于挑战。

旅游销售工作岗位职责3岗位职责：

1、负责公司旅游业务整体销售工作。

2、负责企业产品设计、包装、广告宣传工作。

3、负责树立企业对外品牌形象。

4、负责各销售部门的考核和业务指导工作。

5、负责销售部门建设和综合管理工作。

岗位要求：

1、了解旅游市场，旅游行业3年以上工作经验。

2、具有大客户开发谈判能力和丰富经验，有广泛的人脉。

3、有团队管理丰富经验，能够安排、指导员工工作。

4、薪资结构：岗位工资+奖金+年终奖+五险。

5、视工作表现及能力，公司会不定期安排参加国内线路及出境线路旅游机会。

旅游销售工作岗位职责4岗位职责：

1、提供旅游地点的景点，旅游商品，本地美食以及旅游线路的指导。

2、提供旅行者在旅游地点的.时间，预算做计划或是推荐已有的旅游线路。

3、为旅行者提供酒店预定、旅行社预定，以及部分客人要求的专车预定。

4、宗旨：让旅行者在旅游地以最合理的预算、最自由的方式，玩到最多景点，了解更多的本地风俗。

任职要求：

1、了解旅游市场。

2、踏实认真，对工作有热情。

3、有良好的沟通技巧，能和客人以最短的时间成为朋友。

4、推销旅游产品，回答顾客查询的问题。提供吃住行游购娱等各方面的信息。

旅游销售工作岗位职责5职位描述：

1、推广我司及旅游产品，提供团队出游的各类旅游信息服务，解答客户疑难。

2、我司提供具出游需求的企业客户资源，负责定制适合客户需求的产品方案，如政府或大型集团年会、研讨培训会、党团及工会会议等中高端公商会务及奖励旅游，达成销售目标任务及服务指标。

3、维护保持客户关系的长期合作关系，并持续新客户的市场开拓。

职位要求

1、大专以上学历，专业不限，有一定销售或旅游从业优先考虑。

2、热爱旅游、销售工作，享受高效及年轻并有活力的团队工作。

3、为人实事求事、有责任心和良好的沟通能力。

4、性格开朗，表达能力好，学习能力强。

5、能承受一定的工作压力，热爱挑战性工作，有强烈的进取心，决心和成功欲望。

旅游销售工作岗位职责6 1、提供具有出游需求客户资源，省却大量客户开发成本。

2、超强实力供应商平台，极具竞争力的价格和产品后盾，让你轻松达成交易成功。

3、丰富散客产品线路，同行中最优，轻松吸引更多客户需求。

4、大型企业实力雄厚，享受完善福利待遇，公平开阔的晋升空间。

5、专业的培训机制，让你短时间成为旅游专家！

旅游销售工作岗位职责7 1、令人心动的薪酬回报：高额不封顶提成。

2、充满乐趣的工作、愉快的工作环境。

3、灵活掌握的工作时间。

4、可以展现自我风采的荣誉体系。

5、喜欢不断的自我挑战。

6、光明的职业前景，顺畅的个人发展之路，公开透明的晋升机会。

7、免费旅行的机会。

旅游销售工作岗位职责8岗位职责：

1、负责公司旅游产品线路的直客销售及推广工作。

2、根据市场部营销计划，完成部门销售指标。

3、独立开拓新市场，发展新客户，增加公司产品销售范围。

4、负责辖区市场信息收集及竞争对手分析，同时维护现有客户关系。

任职要求：

1、专科以上学历，市场营销、旅游管理等专业优先。

2、明确从事销售岗位，具有销售意识者，可接受应届生。

3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有亲和力和较强的沟通能力及交际技巧。

4、喜欢旅游行业，有责任心和良好的团队合作意识及协调能力。

5、有较强的学习性和主动性，旅游行业从业经验者优先。

旅游销售工作岗位职责9岗位职责：

1、有接收直客的经验并能熟练操作相关程序，对旅游销售有独特想法。

2、为客户安排个性化的旅游行程。境外OP操作。

3、根据季节性及市场需求性差异，按照公司整体计划，制定、调整旅游产品。

4、负责国外线路的操作、资源监控、处理相关事件和问题。

5、对日常团队操作的完成组织协调，负责落实好团队在地接方面的一切安排。

6、协助经理收集行业信息，及时做出分析。

任职要求：

1、男女不限，大专以上学历，具有一定旅游销售工作经验，能够灵活运用word、excel等常用办公软件。

2、具有同行产品对比能力，善于控制和发掘旅游资源。

3、有旅游常见和突发问题的处理经验，具有创新意识、对旅游市场有一定的敏锐度和较强的旅游产品和广告策划能力。

4、具备一定外语基础，英语为主。

5、具有良好的表达能力、沟通能力、能吃苦耐劳，诚实守信，爱岗敬业，责任心强。

6、有相关旅游行业资源优先。无工作经验的应届生若是旅游相关专业也可考虑。

旅游销售工作岗位职责10岗位职责：

1、负责搜集目标客户的资料并进行沟通，开发新客户。

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩。

3、全面解答客户对旅游线路的咨询，将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户。

4、对提交的订单及时进行处理和跟进，定期与合作客户进行沟通，保持长期合作关系。

5、协调公司内部资源，在管理系统中完整上传每笔业务各项信息。

任职要求：

1、大专及以上学历，具备基础的营销知识，有旅行社从业经验优先考虑。

2、有激情、有计划、执行力强。性格开朗、反应敏捷、积极上进、富有开拓精神，有良好的团队合作意识。

3、语言清晰，普通话标准，有较强的语言表达能力和与人沟通能力。热爱旅游事业，能承受工作压力。能适应旺季加班。

4、熟悉电脑操作，熟悉办公软件的操作。

旅游销售工作岗位职责11岗位职责：

1、热情、亲和力强，具有良好的电脑操作基础，会使用office办公软件，长期居住绵阳，家住绵阳，有一定社会资源者优先考虑。

2、热爱旅游行业，接待上门客户，通过电话销售产品，能够和客户保持良好沟通，个人销售服务意识强。

3、维护已有老客户，不断开发和积累客户，能够完成每月销售指标。

任职要求：

1、大专及以上学历，旅游、互联网、电子商务、市场营销及管理类相关专业。

2、熟练人际交流沟通技巧。

3、为人诚实、正直，工作积极主动，思维敏锐，能够承受较大的工作压力。

4、有旅行社销售经验或电话销售经验者优先考虑。

旅游销售工作岗位职责12岗位职责

1、负责接收客户的咨询，了解客户的基本情况和要求。

2、负责帮助客户查询旅游行程和团期等相关旅游信息并反馈。

3、负责核对客户的信息资料，及时更新完善，保证客户信息的完整和准确性。

4、负责根据客户的需求及时准确的为客户下预订单。

5、负责为客户提供租车等服务。

6、负责为客户预定机票、酒店等服务。

7、负责帮助客户联系旅游景点，进行询价、订票等服务。

任职资格

1、中专及以上学历，有旅行社工作经验、懂英语者优先考虑。

2、熟悉电脑的基本操作，熟练使用OFFICE等办公软件。

3、具有优良的服务意识和敬业精神，工作积极主动。

4、具有亲和力和良好的沟通技巧，普通话标准，谈吐礼貌。

5、具有责任感，能够独立完成工作，并能承受工作压力。

旅游销售工作岗位职责13岗位职责：

1、积极开发旅行社同行、展会公司等客户，完成个人销售业绩指标。

2、学习了解欧洲旅游基础知识，基本掌握团队常用行程，合理编排行程。

3、详细了解客户的行程计划及服务标准，及时反馈计调部门。

4、持续跟进客户需求变化与方案反馈，始终以良好的服务意识、积极的解决态度获得客户信赖，完成成交。

任职要求：

1、一年及以上销售工作经验，具备良好的沟通能力和销售技巧。

2、热爱旅游行业，并希望在此行业长期发展。

3、有较强的团队合作意识。

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景区该如何进行有效的营销呢

随着大众化旅游和国民休闲时代的到来，在肯定旅游景区仍然是观光旅游基本需求的同时，景区也面临着广大散客在目的地消费多元化和体验生活化等方面的新需求。与之相应，景区景点规模日益扩大（截至2016年，我国的景区数量已经达到了26000多家，其中A级景区达到了7000多家，其中高星景区达到了1500多家，其中包括5A级景区213家。）。随着市场竞争的加剧，旅游营销的重要性日益凸显。那么，景区该如何进行有效的营销呢？

擅用“事件营销”

景区事件营销是指有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的景区外部发生和景区内部策划型事件进行营销组合，运用新闻、公关等手段正面宣传，吸引现实和潜在的旅游消费者的注意和兴趣，以达到丰富景区现有旅游产品、扩大产品销售、增加景区收入和提升景区知名度与美誉度的一种现代营销手段。

旅游景区营销的目的是为了向现实的或潜在的旅游消费者提供景区产品信息，引导消费行为，满足旅游者的需求，反馈顾客的意见。事件营销的效果正在于塑造旅游目的地的整体形象，提高目的地知名度以及增强旅游综合能力等方面，它已经成为实现旅游景区营销的有效途径之一。旅游景区可以借助社会生活中的良性事件作为载体进行营销，策划相关旅游项目和活动吸引旅游者的眼球。例如湖南张家界“飞越天门山”的一系列营销活动，让张家界景区成为全国甚至是全世界的焦点。由此可见，互联网时代，景区若擅用事件营销，“一夜爆红”的奇迹随时可以发生。

紧跟“泛娱乐”营销

景区跨界综艺节目营销成趋势。近年来，电视真人秀节目的热播让不少旅游景区从默默无闻到远近闻名。仅在2015年，就有超过200档综艺节目在全国的卫视频道中播出，《爸爸去哪儿》让地处大西北的沙坡头红透半边天，《奇妙的朋友》让观众记住了长隆??品牌营销纷纷锁定综艺节目。

不过，这种合作大部分是浅层次的，合作形式单一，比如简单的节目取景拍摄、场景和品牌植入等。如何在后期传播中将节目IP资产放大，借助节目之势，长品牌“威风”，才是最考验功夫的环节。长隆景区跨界营销方式可算作成功的泛娱乐营销范本，对各大景区的娱乐营销有着重要的借鉴意义。

2012年至2015年，长隆景区深入参与过《中国好声音》、《爸爸去哪儿》、《奇妙的朋友》和《奔跑吧，兄弟》等5档国内火爆的综艺节目的拍摄。

值得注意的是，长隆不仅在前期拍摄上积极配合，在后期节目的营销上也充分调动积极性，将节目中的众多明星、节目打包成为一个整体，向外界传递出国内众多明星和综艺节目都来玩的信息，将营销过程进一步演唱，从而强化品牌形象。如长隆利用新奇好玩的H5，以虚拟的明星朋友圈作场景，利用明星发微信记录个人在长隆录综艺节目时的所见所感，让长隆的游玩体验在一个虚拟的明星朋友圈扩散传播，短短一周时间，该H5的分享转载量便高达15万次，效果非常明显。

借“直播”的网红之风：据统计，2016年直播市场规模达到150亿元，2020年将达到600亿元，有机构甚至认为到2020年，直播将成为价值千亿的行业。

在网红直播经济的热潮之下，“旅游+直播”成为旅游行业的热议话题，旅游遇上了直播，遇上了网红经济，引领了旅游行业营销创新玩法。

早在今年5月份，去哪儿网已经联合“斗鱼直播”对外宣布推出一系列“旅游直播”节目。当时，10余名网红主播赶赴广州长隆、四川九寨沟、云南大理、香港迪士尼及泰国普吉岛、韩国济州岛等八大热门景区景点直播。

截至目前，已有很多传统景区试水了网红直播营销活动。如位于西安的华清宫景区在七夕节时召集77对情侣体验传统的大唐婚典仪式，仪式全程被拥有超高人气的美女主播在两大直播平台同时直播，又通过新浪微博话题讨论等功能引发线上数百万人的关注和讨论；再比如，梅州客天下景区在十一举办了为期两天的“直播客天下，声动梅州城”活动，邀请明星通过一直播、火星、美拍、唱吧、全聚星五大平台同步直播景区，并以小型音乐会形式为景区吸引了大批音乐粉丝，活动期间，直播累计曝光量突破千万。

影视IP植入更容易被接受。据了解，近年来，旅游产业的植入式广告异军突起，特别是在影视作品中，越来越多的景区和旅游产品随之深入人心。从《非诚勿扰》中的北海道、长城、三亚，到《阿凡达》中的张家界景区，景区通过冠名电视剧场、精彩剧情、设置电影场景等特殊形式，通过电影快速提升了当地的影响力。由此可以看出，植入式广告对于旅游业来说具有很明显的推动作用。

据携程旅行网的调查显示，83%的游客会因为一部喜欢的影视作品而去其拍摄地旅游；91%的游客认为，相比一些商品在影视剧种的植入广告以及单纯的旅游宣传片，旅游目的地通过作为拍摄外景地在影视作品中做宣传更能让人接受。

整合“一体化”营销

大众旅游时代，营销早已不是一个景点，一个景区单独的事情，更多的是全村、全镇、全县，乃至全省的统一旅游营销。一体化营销的核心思想应该是对旅游者的客户关系管理，强调以“旅游者想要什么”为中心，要求旅游目的地不同部门、不同人员从各自不同角度与顾客沟通时有统一口径、统一的品牌个性、统一的顾客利益点和统一的销售创意，形成集中的品牌冲击力，及时通过不同的渠道进行系统的旅游者信息反馈，进而动态性调整促销策略。未来景区的营销单靠自身的力量发力应该受限很大，除非资源本身具有独一无二性和不可复制性的特点，从目前OTA的“酒店+”、“景区+”产品整合后带来的销售业绩的提升就可以得出结论，景区整合周边相关资源、跨界营销是非常有必要的营销模式。

总结：移动互联网背景下，景区营销的重点是突破传统，创新营销模式，构建广播、电视、报纸、多媒体等传统渠道和互联网、微博、微信等新媒体渠道相结合的全媒体旅游目的地营销体系；注重以体验为核心的营销设计以及有效利用好新媒体资源。