旅行社营销(旅行社营销策划方法)

旅游资讯 (17) 2周前

旅游业逐渐成为国民经济的重要组成部分。旅游市场呈现出多元化的趋势,消费者对旅游产品和服务的要求越来越高。在这样的背景下,旅行社如何通过有效的营销策略来提升市场竞争力,成为业界关注的焦点。本文将从创新与融合的角度,探讨旅行社营销策略的新视角,以期为我国旅行社的发展提供借鉴。

一、旅行社营销策略的创新方向

1. 内容营销

内容营销是近年来备受关注的一种营销方式。旅行社可以通过以下途径实现内容营销:

(1)打造个性化旅游产品:根据消费者的需求和兴趣,设计具有特色的旅游产品,如亲子游、研学游、养生游等。

(2)丰富旅游资讯:通过微信公众号、旅游网站等渠道,发布旅游攻略、景点介绍、旅行日记等内容,吸引消费者关注。

(3)举办线上线下活动:组织旅游讲座、摄影比赛、征文比赛等活动,提高消费者参与度。

2. 社交媒体营销

社交媒体已成为当今社会信息传播的重要平台。旅行社可以借助以下方式开展社交媒体营销:

(1)建立官方账号:在各大社交平台上建立官方账号,发布旅游资讯、活动信息、用户评价等内容。

(2)与KOL合作:邀请旅游领域的意见领袖进行推广,扩大品牌影响力。

(3)开展互动活动:举办线上线下互动活动,提高用户粘性。

3. 大数据营销

大数据时代,旅行社可以利用大数据分析消费者需求,实现精准营销。以下是一些具体措施:

(1)用户画像:通过分析用户浏览、购买等行为,构建用户画像,为个性化推荐提供依据。

(2)智能推荐:根据用户画像,为消费者推荐合适的旅游产品和服务。

(3)精准广告投放:利用大数据分析,针对目标用户投放广告,提高转化率。

二、旅行社营销策略的融合方向

1. 跨界融合

旅行社可以与其他行业进行跨界合作,实现资源共享和优势互补。以下是一些具体案例:

(1)与航空公司合作:推出机票+酒店+旅游产品的打包优惠,满足消费者一站式需求。

(2)与景点合作:推出门票+导游+餐饮等增值服务,提高游客满意度。

(3)与教育培训机构合作:开展研学游、夏令营等特色旅游产品,拓展市场空间。

2. 跨区域融合

旅行社可以开展跨区域合作,实现资源共享和优势互补。以下是一些具体措施:

(1)联合推广:与周边地区的旅行社进行联合推广,扩大市场份额。

(2)资源共享:共同开发特色旅游产品,实现互利共赢。

(3)区域联动:举办区域性旅游节庆活动,提升地区旅游知名度。

在当前旅游市场竞争日益激烈的背景下,旅行社应积极探索创新与融合的营销策略,以满足消费者不断变化的需求。通过内容营销、社交媒体营销、大数据营销等手段,提高品牌知名度和市场竞争力。加强跨界融合和跨区域合作,实现资源共享和优势互补。只有这样,旅行社才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,引领旅游市场新风尚。

旅行社最强的营销方式

营销方式包括

1、平面广告(报纸、杂志、户外、DM广告、门户网站)

2、陌生拜访

3、行业展会

4、活动和事件

5、供应方会议营销

7、邮寄函件

8、电话营销

9、手机短信

10、传真群发

12、 QQ群

13、 email

14、搜索引擎营销 (SEM&SEO)

15、博客、论坛

16、企业网站

作为地接社和专线批发一般会考虑使用

1、陌生拜访

2、行业展会

3、供应方会议营销

4、同行DM广告

5、邮寄函件

6、电话营销

7、手机短信

8、传真群发

9、行业联盟内部信息交换

10、 QQ群

11、 email

12、旅游行业社区

申请开办国内旅行社指南 1、拟设立旅行社的申请书。 2、县级旅游局的初审意见、设区市旅游局的申报文件。 3、工商行政管理部门预留名称核准。 4、设立旅行社的可行性报告。 5、旅行社章程。 6、开户银行出具的资金信用证明、注册会计师及其会计师事务所出具验资报告。 7、经营场所证明。 8、《申报旅行社技术报告书》。 旅行社注册资本不得少于30万元人民币。 拟开办旅行社向所在地县级以上旅游局提交申请,经县级以上旅游局审核后,由设区市旅游局报省旅游局审批。 省旅游局原则上每季度第二个月下旬受理各设区市旅游局的申报材料,并于受理后30个工作日内作出批准或不批准的决定。 批准后,颁发《旅行社业务经营许可证》。旅行社向旅游行政管理部门交纳质量保证金10万元,并按规定在60个工作日内持《旅行社业务经营许可证》到工商行政管理部门办理登记手续。 申请开办国际旅行社指南 1、拟设立旅行社的申请书。 2、设区市旅游局的申报文件。 3、工商行政管理部门预留名称核准。 4、设立旅行社的可行性报告。 5、旅行社章程。 6、开户银行出具的资金信用证明、注册会计师及其会计师事务所出具验资报告。 7、经营场所证明。 8、《申报旅行社技术报告书》。 旅行社注册资本不得少于150万元人民币。 拟开办旅行社向所在设区市旅游局提交申请,经设区市旅游局初审后报省旅游局审核,省旅游局审核后报国家旅游局审批。 四、承诺时限: 省旅游局原则上随时受理各设区市旅游局的申报材料,并于受理后30个工作日内提出审核意见并报国家旅游局审批。 批准后,颁发《旅行社业务经营许可证》。旅行社向旅游行政管理部门交纳质量保证金60万元,并按规定在60个工作日内持《旅行社业务经营许可证》到工商行政管理部门办理登记手续。

旅游公司营销策划方案

2017旅游公司营销策划方案

人民生活水平的不断提高,旅游业也迅速地成长起来。下面我为大家整理了关于旅游公司的营销策划方案,一起来看看吧:

一、市场分析

1、市场营销环境分析

随着XX市经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,现代交通工具的越来越普遍,再加上拥有天赋的旅游资源的XX,旅游业的发展可谓是得天独厚。而且,市政府提出的创建“中国优秀旅游城市”的政策更是为旅游发展提供了一良好的宏观环境。

2、市场潜在力分析

除了以上的条件以外,由于XX市是刚刚发展起来的城市,人们的生活水平一下子提高起来,旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们已不再满足于现在的生活方式,很想走出XX,去外面的世界看一看,走一走。

3、竞争者状况分析

在XX,旅行社有三十几间之多,而且彼此提供的服务都是大同小异,区别不大。因此形成了激烈的市场竞争,每个公司能得到的市场份额都很校

4、服务分析

在XX,旅行社提供的服务并不是很齐全,而且在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。

5、公司的市场表现

知名度还可以,但美誉度不高,产品价格过于偏高,品种不够多,可供选择性小,公司生存的基础在于其是国有企业,政府对其进行了大力的扶持。

二、公司诊断

该公司成立于1986年10月,已经运行了十几年之多,但美誉度却还在一个很低的水平上,公司规模一直未能扩大,到底是哪些因素影响了该公司的发展呢?经调查研究发现:

1、经营管理粗放随意,尤其在营销系统上,没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍。

2、营销人才短缺,由于营销人才不足,造成只知道提供服务,却不知如何打开市场;只知道节省开支,而忘了加大对广告宣传的投入等。

3、无市场调查,任何公司如果无市场调查,就像让瞎子打前战,战果不预而知。

4、营销乏术,由于营销人才短缺,造成服务的营销水平很低,没有市场研究,无战略策划,无长远规划,营销策划不系统,广告定位模糊,力度不够,手法落后,盲目开拓市场,无重点主次等。

5、服务的包装手法太过于落后,包装的品种不够多、不新颖,很难吸引旅客。

三、战略规划

1、战略思路:与其它旅游公司划清界限,不打价格战,采取包装的手法吸引旅客,给旅客提供更多的价值。同时要与其他的旅游公司发展战略合作,使资源达到最优化的配置。

2、战略步骤:树立品牌,做地方老大;强化品牌,做广东老大;延伸品牌,挤身全国旅游公司前列。

3、战略部署:以惠城区为重点市场,延伸至周边县城,进而扩张至广东,稳住阵脚后,走向全国。

4、消费人群定位:以机关、企事业单位为主,以家庭、学生、个人为突破口。

四、营销策略

(一)营销理念

1、品牌理念:提供安全、热情、舒适的服务,同时为您省钱。

2、营销理念:以现代的旅游市场营销理论为基础,结合公司的实际情况,制定一套可行的营销方案。

(二)营销组合

1、旅游产品/服务组合

(1)产品组合:与其它行业不同,旅游产品有它自己的产品组合,提供的服务有旅游的路程,员工的行为、外表和制服,运输设备,以及与旅客和其他公众的沟通等。

(2)产品组合的.特点:仅仅提供旅行服务是不够的,要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性,以进行差异化营销。

(3)服务的延伸:除了组团旅游以外,还可以经营与旅游相关的飞机、火车等乘票的业务。

2、人

(1)员工:这类人是旅游公司生财的工具,所以对员工的选择应雇佣那些有很强的与人接触的技巧,行为比较灵活,具有感染力的人,并要激励和保留员工,加强对员工的控制以保证服务的质量。

(2)客户:这一类人是旅游公司生存的根本,如何对其细分并赋予高质量、高品质的服务是关键所在,因为客户就是上帝。

3、包装

(1)包装种类:对不同的产品应进行不同的包装,同一种也进行不同的包装,以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装,陪同观光包装,特别事件包装,假日包装,季节包装,非高峰期包装,团体全方位包装等不同的包装。

(2)包装定价:在考虑固定和可变成本、客户量和边际利润(最低获利点)的基础上,进行价格决策。

4、分销渠道

(1)必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作,如营运商、代理机构、旅游目的地等,以保证旅程的顺利。

(2)具体措施如下:

A.研究和选择贸易“细分部分”。

B.决定定位手段和市场营销目标。

C.为旅游中介设置促销组合,如贸易广告,贸易促销,交易展示和小册子等。

5、广告与促销策略

(1)广告计划

A.设置广告目标以向旅客传达信息并劝说其进行旅游,同时形成“口碑”广告效应。

B.聘用广告代理机构做广告,使广告做到有专业化的效果。

C.设置广告预算,保证广告费用不会超过预算范围。

D.考虑合作的可能,利用优势与政府联合广告活动,扩大影响程度。

E.决定广告信息策略,保证广告有创意,以便通过广告传达信息观念,影响旅客的抉择。

F.选择广告媒体时,尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合,以使各种媒体进行优劣互补,从而保证广告达到最佳的效果。

(2)人员促销:主要面向的市场是各类旅游团体组织,通过业务人员扩大这块市场份额。

(3)销售促进和交易展示:如进行订购数量多有优惠,与其它行业合作,与他们的公共活动结合起来,让他们利用销售派发旅游券,交易展示方面,主要是举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象。

(4)事件营销:塑造公司形象,提高美誉度,引导消费者进行消费。

(5)公关与宣传:举行特别事件公关活动,如庆典等,加大宣传力度。同时要有开展危机公关的准备,以保证能进行及时补救,从而不使公司的形象受损。

五、营销预算

1、预算能从公司得到的预算分配。

2、确定市场营销目标。

3、预算每个促销组合所需的费用以及其它的管理费用支出。

4、预算能取得的效果。

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旅行社的营销策略和宣传渠道有哪些

这个问题太泛,我介绍一些常用 的策略

1、产品层面:规划精品或特色路线,做一些不同于其他旅行社的线路,景点资源整合来售卖

2、商务合作,与其他旅行社做资源交换各自的强势资源进行交叉营销(就是他帮你卖你的景点和线路资源,你帮他卖)

3、地方性硬广,通过在本地一些KTV,酒水经销商投放易拉宝等广告,吸引优质客户

4、加入互联网平台,如入驻携程等

5、注册一些驴友论坛,去上面回答网友提问,增加旅行社的爆光